(aktualizováno 2. prosince 2020)

Vážení zákazníci,

na této stránce naleznete pravidelně aktualizované informace k situaci týkající se Covid-19.

Provoz Green butiku v Praze

Green butik v Praze je od 3. prosince opět otevřen! Nově máme před Vánocemi otevřeno také neděle od 10:00 do 17:00.

Dle nařízení vlády může být v našem obchodě v jeden moment 5 zákazníků. Při vstupu je dostupná dezinfekce a jednorázové rukavice.

Zboží je možné zkoušet.

Také jsme opět zprovoznili možnost objednat si do Green butiku v Praze věci z e-shopu na vyzkoušení. Tuto možnost si můžete vybrat v pokladně a je zcela zdarma.

Provoz e-shopu

E-shopové objednávky posíláme nadále každý pracovní den. Náš e-shop funguje bez omezení. 

Průběžně nám chodí spousta krásných novinek. Objednávky, ve kterých je vše skladem a přijdou v pracovní den do 9:00, posíláme ten samý den.

Bezpečnost a zdraví našich zaměstnanců i zákazníků je naší prioritou.

Ve skladu dbáme na vysoká hygienická opatření dle aktuálních doporučení.

Doprava

Většina poboček Zásilkovny je otevřena.

Kvůli velkým objemům zásilek před Vánocemi Zásilkovna zkrátila dobu na vyzvednutí zásilky na 5 kalendářních dní (včetně dnů, kdy má pobočka zavřeno).

Nadále si tak můžete nechat posílat balíčky na Zásilkovnu a stejně tak přes Zásilkovnu můžete vracet zboží zdarma.

Na pobočkách Zásilkovny je možné platit hotově dobírkou, i když Zásilkovna doporučuje zvolit bezhotovostní způsob platby.

Aktuální informace o otevřených pobočkách naleznete zde.

Kvůli současné situaci a předvánočním nákupům se může prodloužit o několik dní doba, za jakou vám bude balíček doručen. Zásilkovna i ostatní dopravci dělají vše pro to, aby všechny balíčky byly doručeny, i když to může trvat o něco déle než obvykle. Děkujeme vám za pochopení a trpělivost.

Dobu na vrácení zboží jsme prodloužili na 30 dní od převzetí balíčku.

Vánoční dárky koupené u nás od 1. listopadu do 24. prosince můžete proto bez obav vrátit zdarma až do 15. ledna 2021. Tato možnost platí pro nákupy uskutečněné na e-shopu www.greenbutik.cz i v Green butiku v Praze. Více se dočtete zde >>

Vrácení zboží

Vrácení zboží je možné jako vždy zdarma přes Zásilkovnu.

Vrácení zboží je možné i v Green butiku v Praze. Zaregistrujte prosím vaši vratku pro rychlejší zpracování vráceného zboží.

Poděkování

Děkujeme vám za vaši dlouhodobou podporu, které si moc vážíme.

Přejeme vám i nám, ať nastálou situaci přečkáme všichni ve zdraví a v pořádku.

Pokud bychom vám mohli jakkoliv pomoci nebo poradit s výběrem, neváhejte nás prosím kontaktovat na našem emailu nakup@greenbutik.cz nebo na tel. 739 002 485 (PO-PA, 08:00 – 14:00).

Naše kolegyně Petra a Martina vám rády pomohou.

Za Green butik

Zuzana Plachá a Radim Hejný

aktuální provozní informace