Jak můžu vrátit nesedící zboží?

Veškeré nesedící zboží můžete vrátit jednoduše zdarma přes Zásilkovnu. Stačí ho zabalit, vyplnit formulář o vrácení zboží, který Vám přišel s objednávkou a podat na nejbližší Zásilkovně s kódem 94970524. Podrobný návod naleznete zde >>.

Zboží je mi příliš velké/malé. Můžete mi vyměnit velikost?

Výměnu velikosti bohužel neděláme, ale můžete nám zboží jednoduše zdarma vrátit přes Zásilkovnu a udělat si přes náš e-shop novou objednávku s velikostí, kterou potřebujete. Doporučujeme udělat objednávku co nejdříve, ať se Vám zboží nevyprodá.

Kdy mi bude doručeno zboží?

Objednávky obdržené v pracovní den do 11:00 ve kterých je zboží skladem a objednávka je zaplacená nebo na dobírku, posíláme ten samý den.

Objednávky, ve kterých je zboží na objednávku s dobou odeslání do 14 dnů, posíláme jakmile nám do nich přijde veškeré zboží od dodavatelů – standardně do 14 dnů.

Objednávky není možné rozdělovat a poslat dříve například pouze zboží skladem. Můžete si ale udělat více objednávek podle toho, jak na zboží spěcháte. :)

Máte v obchodě v Praze vše, co máte na e-shopu?

V Green butiku v Praze máme především nejoblíbenější kousky z aktuálních kolekcí, spodní prádlo, ponožky, tašky a koše, plédy.

Bohužel kvůli rozsahu naší nabídky nemůžeme mít v Praze vše. Můžete si ale vytvořit na našem e-shopu objednávku a vybrat si v pokladně Vyzkoušení v Green butiku v Praze. Zdarma Vám tam doručíme až 5 kousků z našeho e-shopu a můžete si je přijít k nám vyzkoušet a pokud se Vám budou líbit, tak samozřejmě koupit. Tato služba je zcela zdarma.

Zboží k vyzkoušení tam na Vás bude čekat tři dny, kdy máme otevřeno. Počkejte prosím na email s potvrzením, že je zboží nachystáno k vyzkoušení.

Našla jsem na e-shopu kousek, který se mi líbí, ale nemáte ho v mojí velikosti. Doskladňujete zboží?

Pokud je to možné, snažíme se průběžně vše doskladňovat.

Nelze už ale doskladňovat zboží, které je ve slevě, u takového zboží je pravděpodobnost, že se ještě naskladní velmi malá.
U každé vyprodané velikosti si ale můžete nastavit jednoduše hlídání naskladnění a pokud se věc znovu naskladní, přijde Vám email s upozorněním.