Ochrana osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je Green butik s.r.o.

Kontaktní údaje správce:

• adresa: tř. Tomáše Bati 190, 760 01 Zlín

• e-mail: nakup@greenbutik.cz

• tel.: +420 739 002 485

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

Shromažďujeme údaje, které nám sami poskytnete při objednávce, registraci účtu, přihlášení k newsletteru, kontaktu přes e-mail, chat nebo sociální sítě, účasti v soutěžích či při návštěvě webu.

Jedná se zejména o:

• jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresu (fakturační a doručovací),

• přihlašovací údaje k účtu,

• informace o objednávce a způsobu platby,

• technické údaje o vašem zařízení, aktivitě na webu a cookies.

Pokud nás kontaktuje před uzavřením smlouvy (odesláním údajů ve formuláři na stránce pokladny) např. e-mailovou zprávou, telefonickým hovorem, sms zprávou, na naší stránce na kterékoliv sociální síti nebo na živém chatu na Webové stránce použijeme údaje odeslané při tomto kontaktu k provedení Vašeho požadavku (dotazu).

Newsletter a obchodní sdělení
Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, zpracováváme vaši e-mailovou adresu (a případně jméno, pokud ho uvedete).

• Ecomail – Ochrana osobních údajů

Cookies a marketingová analytika
Podrobnosti o používaných cookies najdete zde: www.greenbutik.cz/cookies/
Pokud využíváme nástroje třetích stran (např. Google Analytics, Meta/Facebook, Seznam Sklik), mohou zpracovávat údaje o vaší aktivitě na webu.

Souhlas lze kdykoli odvolat.

Heureka – program Ověřeno zákazníky
Po nákupu vám zašleme dotazník k hodnocení spokojenosti. Heureka Shopping s.r.o. pro tento účel získá vaši e-mailovou adresu a informaci o zakoupeném produktu.

• Heureka Shopping s.r.o. – Ochrana soukromí

Newsletter po nákupu
Po nákupu vám můžeme zasílat e-maily s nabídkou obdobných výrobků. K tomu používáme vaši e-mailovou adresu. Odhlásit se můžete kdykoli přes odkaz v patičce e-mailu.

Reklamní publika (Meta)

Vaši e-mailovou adresu, případně telefonní číslo, které jsme získali v souvislosti s vaším nákupem, můžeme na základě našeho oprávněného zájmu na přímém marketingu použít pro tvorbu reklamních publik u společnosti Meta Platforms Ireland Limited. Údaje předáváme výhradně v zahashované (technicky zabezpečené) podobě; Meta je pouze porovná s údaji svých uživatelů za účelem spárování a nezískává z nich žádné nové informace. Takto vytvořená publika používáme k tomu, abychom vám nezobrazovali nabídky, které pro vás nejsou relevantní (vyloučení z kampaní pro nové zákazníky), případně k oslovení uživatelů s podobnými zájmy (tzv. podobná publika).

Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku na nakup@greenbutik.cz nebo odkazem v patičce našich e-mailů. Námitce vždy vyhovíme — vaše údaje přestaneme pro tento účel používat a odstraníme je z reklamních publik.

Vaše údaje uchováváme z důvodu plnění zákonných povinností vyplývajících zejména ze:

• zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,

• zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele,

• zákona č. 235/2004 Sb., o DPH,

• zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví,

• zákona č. 499/2004 Sb., o archivnictví a spisové službě.

Osobní údaje získané při uzavření smlouvy archivujeme nejvýše 10 let.

Platební karty nezpracováváme. Zpracovatelem je:

• ComGate Payments, a.s. – Ochrana osobních údajů

Někteří naši partneři (např. Google, Meta, Trengo, Ecomail) sídlí mimo EU. Přenos osobních údajů do těchto zemí je umožněn pouze na základě standardních smluvních doložek EU (SCC), které zajišťují odpovídající úroveň ochrany.

• Doručovací společnosti

  • Zásilkovna s.r.o. – zásady GDPR

  • PPL CZ s.r.o. – zásady GDPR

  • General Logistics Systems Czech Republic s.r.o. (GLS) – zásady GDPR

• Komunikace se zákazníky

  • SupportBox s.r.o.

• E-mail marketing

  • Ecomail.cz, s.r.o. – Ochrana osobních údajů

• Hodnocení spokojenosti

  • Heureka Shopping s.r.o. – Ochrana soukromí

• Platební brána

  • ComGate Payments, a.s. – Ochrana osobních údajů

• Analytické a reklamní služby

  • Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Cloud BigQuery) – Google Privacy

  • Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) – Meta Privacy

  • Seznam.cz, a.s. (Sklik) – Zásady ochrany osobních údajů

• Poskytovatel e-mailových služeb a hostingu

  • WEDOS Internet, a.s. – Ochrana osobních údajů (GDPR)

• E-shopové a IT služby

  • Creepy s.r.o. – poskytovatel správy e-shopu a IT podpory

  • KomTeSa spol. s r.o. – poskytovatel WMS systému (skladová a expediční agenda)

• Účetní a daňové služby

  • Dype s.r.o. – účetní kancelář

  • Abra Software a.s. – poskytovatel ERP systému Abra Flexi

Máte právo požadovat přístup k Vašim osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku proti zpracování a podat stížnost u ÚOOÚ.

Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.